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Digital Payment: यूजर्स के लिए महंगा हो रहा है डिजिटल पेमेंट की सुविधा शुल्क, पढ़ें पूरी रिपोर्ट

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Digital Payment

Digital Payment: कोरोनावायरस महामारी के दौरान ऑनलाइन खरीदारी को प्रोत्साहित किया गया है। आज, लोग ऑनलाइन माध्यम से डिजिटल भुगतान की आसानी का उपयोग कर रहे हैं, चाहे वह कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स, भोजन या किताबें हों। हालांकि, एक आम शिकायत उच्च सुविधा शुल्क है जो कई सेवा प्रदाता ऑनलाइन लेनदेन के लिए लेते हैं।

सुविधा शुल्क एक शुल्क है जो उपभोक्ता डिजिटल सेवा प्रदाताओं को उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा या सुविधा के लिए भुगतान करते हैं, जो बिजली, ब्रॉडबैंड, ट्रेन टिकट या एयरलाइन टिकट भुगतान के लिए हो सकता है।

आईआरसीटीसी 10% तक सुविधा शुल्क लेता है

रेल मंत्रालय की ट्रेन टिकट वेबसाइट आईआरसीटीसी 10% तक का सुविधा शुल्क लेती है। मूवी टिकट ऑनलाइन बुक करने, राज्य सरकार की वेबसाइटों पर सफारी बुक करने या स्कूल फीस का भुगतान करने के लिए समान शुल्क लिया जाता है। क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं को अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करना पड़ता है जो बैंक और नेटवर्क प्रदाता व्यापारियों से वसूलते हैं, जो बदले में उन्हें उपभोक्ता को देते हैं।

क्या आप जानते हैं सर्वे क्या कहता है?

38 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने कहा कि उन्होंने ऑनलाइन खरीदी गई सभी सेवाओं के लिए पर्याप्त शुल्क का भुगतान किया है, जबकि 39 प्रतिशत ने ऑनलाइन खरीदी गई अधिकांश सेवाओं के लिए पर्याप्त शुल्क का भुगतान किया है। अठारह प्रतिशत लोगों ने ऑनलाइन खरीदी गई किसी चीज़ के लिए पर्याप्त शुल्क का भुगतान किया, जबकि 2 प्रतिशत ने ऑनलाइन सेवाओं के लिए पर्याप्त शुल्क का भुगतान नहीं किया। तीन प्रतिशत लोग ऐसे थे जिन्होंने इस सवाल का जवाब नहीं दिया।

ऑनलाइन बुकिंग के लिए आपको सुविधा शुल्क रद्द करना होगा!

उपभोक्ताओं ने यह भी शिकायत की कि कई मामलों में यह सुविधा शुल्क प्रति लेनदेन के बजाय प्रति व्यक्ति लिया जाता है। इसका मतलब यह है कि अगर कोई एक आरक्षण पर तीन यात्रियों के लिए टिकट बुक करता है, तो प्रत्येक यात्री से सुविधा शुल्क लिया जाएगा।

जब उपभोक्ताओं से इन मुद्दों के बारे में पूछा गया कि क्या सरकार को सरकार और यूएसपी द्वारा बेची जाने वाली सेवाओं के लिए सुविधा शुल्क को समाप्त करना चाहिए या ऑनलाइन टिकट बुक करना चाहिए, तो 93 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने "हां" का उत्तर दिया, जबकि 4 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने "नहीं" कहा, जबकि 3% ने कहा नहीं, वे कर सकते हैं।

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