Digital Transactions Fraud: एक सर्वे में खुलासा पिछले 3 साल में देश के इतने प्रतिशत उपभोक्ता हुए ऑनलाइन ठगी के शिकार
देश में पिछले काफी समय से डिजिटल लेन-देन में तेजी के साथ ही वित्तीय धोखाधड़ी के मामले भी उसी गति से बढ़ते जा रहे हैं। बीते तीन साल में देश के 42% उपभोक्ता किसी न किसी तरह की वित्तीय धोखाधड़ी के शिकार जरूर हुए हैं। और साथ ही इसमें 74% ऐसे उपभोक्ता हैं, जो राशि वापस पाने में विफल रहे। देश भर में लोकल सर्किल द्वारा किए गए एक अध्ययन में यह सारी बात निकलकर सामने आई है।
सबसे अधिक धोखाधड़ी बैंक खाता में
ATM कार्ड धोखाधड़ी 08
क्रेडिट-डेबिट कार्ड 18
बैंक खाता - 29
बीमा -06
मोबाइल ऐप 12
ई-कॉमर्स- 24
अन्य 21
कह नहीं सकते 03
Note- उपरोक्त आंकड़े % में है
मात्र 17 % उपभोक्ता राशि वापस पाने में सफल
10 % ने कहा कि संबंधित प्लेटफॉर्म पर शिकायत दर्ज कराया और राशि वापस भी मिली
07 % ने कहा कि संबंधित नियामक के पास शिकायत दर्ज कराया और राशि वापस भी मिली
36 % ने कहा कि मामला अभी लंबित ही है
19 % ने कहा कि कोई उपाय भी नहीं सूझ रहा
19 % ने कहा कि शिकायत भी नहीं दर्ज कराया
09 % ने कोई राय नहीं दी है
क्या है इस सर्वे में खास
इसमें तीन श्रेणी में टोटल 32 हजार लोगों से उनकी राय भी ली गई है। और इसमें देश के कुल 301 जिलों को शामिल किया गया। इस सर्वे में 43 % पहली श्रेणी के शहरों से, 27 % दूसरे श्रेणी के शहरों से और बाकी तीसरी, चौथी श्रेणी के शहरों के साथ ग्रामीण क्षेत्र के लोग भी शामिल रहे। इसमें 62 % पुरुष और 38 % महिलाएं भी शामिल रहीं।
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